西门子(中国)有限公司工业业务领域致力于为客户提供高品质的服务,追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中
国,工业业务领域拥有一支****、经验丰富的工程师队伍,为客户提供7x24小时全天候服务。专业的服务人员和遍布全国
的服务及备件网络将对客户的服务需求迅速作出响应,将由设备故障引起的损失降低到*小的程度。
现场服务
现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。
返厂维修服务
返厂维修服务是指客户将故障装置以“门到门”的方式发送到指定维修中心进行维修。 与现场服务相比,
返厂维修服务的费用更加低廉, 主要适合小尺寸的装置(大尺寸的装置在实验室内无法完成带载试验)。
保内更换服务
保内更换服务是指针对部分在保修期内发生故障的装置,我们将为您更换一个功能完好的装置。
备件销售服务
我们在国内拥有工业业务领域产品备件库,可以随时为您提供主流产品的备件。
通过选择快捷专业的物流运输,可以*大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。
请参见售后服务常见问题,以了解工业业务领域售后服务更多信息。